Нет звука на компьютере, что делать?

Звук на компьютере может пропасть в процессе его функционирования, после переустановки операционной системы либо драйверов для звуковой карты, изменения настроек аудио или неполадок с оборудованием. Отдельно рассмотрим самые распространённые причины отсутствия аудио на компьютере и ноутбуке и методы избавления от них.

Аппаратные причины

Сегодня каждый способен правильно подключить наушники, колонки или акустическую систему к ПК или ноутбуку, но бывают и промахи – по невнимательности штекер наушников (окрашен в зелёный цвет) можно подключить в соседнее гнездо, предназначенное для микрофона (розовый). Обязательно проверьте, в своём ли разъёме находится штекер.

Кабель из-за постоянных перегибов может повредиться, а из-за частого подключения/отключения воспроизводящих звук устройств их штекер может «отходить». Его необходимо поправить – отсоединить и засунуть обратно до упора. Не следует забывать и о проверке наличия питания на колонках и уровня их громкости.

Драйверы и кодеки

После переустановки операционной системы драйверы для звукового оборудования устанавливаются автоматически, но бывают и исключения. В таком случае возле иконки динамика в трее отображается красная иконка с крестиком. Если подвести курсор к иконке, увидите уведомление с описанием проблемы:

• остановлена служба Windows Audio;
• не подключено устройство для воспроизведения звука;
• аудиоустройство не обнаружено (нет драйверов для аудиокарты).

В первом случае алгоритм действий будет следующим:

1. Зажмите клавиши Win + R.
2. В текстовой строке выполните команду «services.msc».
3. Найдите сервис Windows Audio и откройте его свойства через контекстное меню.
4. Тип его запуска выберите «Автоматический», запустите службу и сохраните настройки кнопкой «ОК».

Если со службой всё нормально, остановите её, а затем запустите.

Во второй ситуации нужно подсоединить девайс для воспроизведения звука или убедиться в правильности его подключения.

При проблемах с драйвером:

1. Запустите Диспетчер задач через контекстное меню Пуска.
2. Разверните «Звуковые, видео и игровые…» и отыщите в списке свою аудиокарту, если её нет, смотрите в разделе «Другие…».
3. Через контекстное меню девайса вызовите команду «Обновить драйверы…».

Если Windows 10 не сможет автоматически отыскать и инсталлировать нужное программное обеспечение, скачайте драйвер из официального сайта поддержки звуковой карты (если не знаете её производителя, воспользуйтесь документацией) и инсталлируйте его вручную. В крайнем случае, если проблему решить рассмотренными выше способами не удалось, воспользуйтесь приложением для установки драйверов наподобие Snappy Driver Installer.

При отсутствии звука в некоторых приложениях или фильмах, инсталлируйте кодеки, например, K-Lite Codec Pack. После их инсталляции перезагрузите компьютер.

Настройки звукового оборудования

Звук на компьютере может исчезнуть по причине неправильных настроек аудио.

Устройство отключено

В Windows неиспользуемое оборудование можно отключить с целью экономии электроэнергии и продления времени автономного функционирования ноутбука. Делается это в Диспетчере устройств.

1. Вызовите его через контекстное меню Пуска.
2. Разверните категорию «Звуковые, видео и игровые…». Возле иконки отключённого устройства отображается серая стрелочка, направленная вниз.
3. Через контекстное меню аудиокарты задействуйте (включите) её.
4. Перезапустите программу (браузер, проигрыватель), если звук в ней не появился после включения платы.

Второй случай – на компьютере несколько устройств воспроизведения, и текущее отключено в свойствах звука.

1. Через контекстное меню иконки динамика в трее откройте окно с устройствами воспроизведения звука.
2. Выберите текущий девайс (возле него стоит зелёная иконка с галочкой) и откройте его свойства одноимённой кнопкой.
3. В выпадающем списке внизу окна выберите «Использовать это…» и сохраните настройки.

Во вкладке «Дополнительно» можно провести проверку звучания в текущем режиме.

Микшер

Микшер громкости позволяет регулировать уровень звучания отдельного приложения (плеера, браузера, игры). Если звук не воспроизводится в некоторых программах, причём кодеки установлены, откройте микшер через контекстное меню иконки динамиков в трее. Увеличьте громкость нужной программы или девайса.

Изменение назначения устройств

В настройках аудио драйвера (рассмотрим на примере наиболее распространённого Realtek HD) отключаются и переназначаются активные звуковые разъёмы (входы и выходы). Если перепутали гнёзда для подсоединения микрофона и наушников, эти интерфейсы можно поменять местами на программном уровне: вход будет выполнять роль выхода и наоборот.

1. Вызовите Диспетчер Realtek HD через контекстное меню пиктограммы динамика в трее.
2. У правой границы окна кликните правой кнопкой и выберите «Смена назначения разъёмов» возле активного интерфейса.
3. Укажите его назначение.
4. Повторите то же самое для второго разъёма, если нужно поменять их функционал местами.

Активация переднего устройства

При проблемах со звучанием в случае использования передних разъёмов системного блока для подсоединения динамиков или наушников эти интерфейсы могут быть не активными на аппаратном или программном уровнях.

В первом случае следует открыть дополнительные настройки в Диспетчере Realtek HD и активировать соответствующую опцию. В разных версиях программы её названия отличаются, но разобраться несложно. Передний вход и выход необходимо активировать отдельно.

Если передние интерфейсы отключены аппаратно, необходимо открутить боковую панель корпуса системного блока и подключить передние выходы к материнской плате. Также можете подключить и передние USB, если они неактивны.

BIOS

Звуковой контролер можно отключить в BIOS. Мало ли, что могло случиться. Если никакой из приведённых способов не решил проблему, посетите меню настроек BIOS/UEFI (на разных ноутбуках и материнских платах это делается по-разному, останавливаться не станем). Зайдите в раздел, посвящённый периферии (Chipset Settings, BIOS Setup) и включите интегрированный звуковой контроллер. В его наименовании присутствует название аудиокарты: HD Audio, AC’97 Audio, Creative Sound.

При отсутствии действенного решения или возникновении нерассмотренных проблем спрашивайте в комментариях. Отвечаем всегда и всем.